商家不退款鞋盒破损怎么办

商家不能因鞋盒破损拒退。依据《消费者权益保护法》,商品不符要求可退。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,要求按法律规定退货;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无果,可准备相关证据材料,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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